מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
המסמך מסביר איזה מידע אנחנו אוספים באתר "המדפים של אבא", למה, ומה אפשר לעשות לגביו. אנחנו אוספים רק מה שצריך כדי לייצר ולשלוח את המדף שלכם ולענות לפניות.
1. איזה מידע נאסף
- פרטי הזמנה: שם, טלפון, אימייל אם מסרתם, כתובת למשלוח, הערות לשליח ופרטי המדפים שהזמנתם.
- פניות: שם, טלפון, אימייל, תוכן ההודעה, ופרטי מדף או מספר הזמנה אם צירפתם אותם.
- מידע טכני: שרתי האחסון רושמים באופן אוטומטי נתונים כמו כתובת IP וסוג דפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אבל בלי פרטי קשר וכתובת לא נוכל לטפל בהזמנה. איננו אוספים פרטי אמצעי תשלום באתר.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לייצר את המדפים, לתאם איתכם את ההזמנה ולשלוח אותה.
- כדי לענות לפניות ולתת שירות אחרי הרכישה.
- כדי לעמוד בחובות חוקיות, למשל הנהלת חשבונות.
לא נשלח אליכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ואיננו מוכרים מידע אישי.
3. מה נשמר בדפדפן שלכם
תכנון המדף, הסל ופרטי ההזמנה האחרונה נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage), רק במכשיר שלכם, כדי שלא תאבדו את העבודה. אפשר למחוק אותם בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.
האתר אינו משתמש כרגע בעוגיות מעקב או בכלי פרסום.
4. עם מי המידע משותף
- Google (Firebase ו‑Gmail): האתר, מאגר ההזמנות והאימיילים שנשלחים אליכם פועלים על שירותי הענן של Google. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.
- חברת המשלוחים: מקבלת שם, טלפון וכתובת, כדי להביא את המשלוח.
- רשויות: אם נידרש לכך לפי דין.
5. כמה זמן המידע נשמר
פרטי הזמנות נשמרים כל עוד הם נדרשים לשירות, לאחריות ולחובות החוקיות שלנו, בדרך כלל שבע שנים. פניות שלא הפכו להזמנה נמחקות אחרי [12] חודשים.
6. אבטחת מידע
התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), והגישה למאגר ההזמנות מוגבלת לבעלי העסק בלבד. אין אבטחה מושלמת, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע.
7. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א‑1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו. לפנייה בנושא:
[שם העסק], אימייל [אימייל], טלפון [טלפון], או דרך עמוד צור קשר. נשיב בתוך 30 יום.
8. שינויים במדיניות
אם נעדכן את המדיניות, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.
מסמכים נוספים: תנאי רכישה · משלוחים, ביטולים והחזרות · הצהרת נגישות